一、条款的接受
下载、安装或使用快喵VPN 客户端,注册账号,或购买任一订阅套餐,均视为你已接受本条款全部内容。若你代表企业或组织使用本服务,则视为你已获得该主体的有效授权。
本页面中的经营主体、许可证号与备案信息为版式演示占位内容,正式运营前需替换为真实资料。
二、服务内容
快喵VPN 提供跨网络的连接加速服务,包含 Windows、macOS、Android、iOS、Linux 五个平台的客户端与 2800 个以上加速节点。节点分布、带宽上限与协议能力以客户端内实时展示为准。
我们会持续优化线路与协议,也可能因网络环境变化调整节点所在地区。此类调整不视为对本条款的违约,但会提前在资讯页公告。
三、账号规则
一个账号默认支持五台设备同时在线,超出数量可在客户端内管理已登录设备并移除旧设备。账号仅限本人或本组织使用,不得出租、转让、赠与或公开分享。
你应妥善保管账号密码,因保管不当导致的损失由你自行承担。发现账号异常登录时,请立即修改密码并通过在线客服提交工单。
四、订阅与计费
订阅分为月度、季度与年度三种周期,价格以下单页面实时显示为准。自动续费默认关闭,需要你主动开启;开启后我们会通过邮件在扣费前 3 天提醒,你可随时关闭。
流量按订阅周期计量,未使用完的流量不结转到下一周期。套餐到期后连接功能暂停,账号与配置保留 180 天,期间续费即可恢复。
五、退款条件
首次购买的订阅,在首次连接成功后 7 天内且总使用流量不超过 5 GB 的,可申请全额退款。续费订单、升级差价与已使用超过上述额度的订单不支持退款。
因我们的原因导致连续 72 小时无法正常连接且未能修复的,可按未使用天数比例退款。退款申请通过在线客服提交,审核通过后 3 至 7 个工作日退回原支付渠道。
六、客户端授权
我们授予你一项非独占、不可转让、可撤销的授权,允许你在自有设备上安装并使用客户端。你不得对客户端进行反向工程、反编译、修改、二次分发,也不得移除其中的权利声明。
客户端内的商标、界面设计、文案与代码归快喵VPN 所有,未经书面许可不得用于商业用途。
七、禁止行为
你不得利用本服务从事违反所在地法律法规的活动,不得发送垃圾信息、发起网络攻击、扫描或入侵他人系统,不得搭建面向公众的代理服务,不得批量注册账号或使用自动化脚本刷取试用时长。
发现上述行为,我们有权限制相关账号的连接速率、暂停或终止服务,已支付费用不予退还;涉嫌违法的,将依法向有关部门报告并配合调查。
八、服务可用性
我们承诺近 30 天线路可用率不低于 99.5%,并以站内状态页公布的数据为准。计划内维护会提前 24 小时公告,单次不超过 30 分钟。
因不可抗力、基础运营商中断、你所处网络的本地限制导致的服务中断,不计入可用性统计,我们会在恢复后第一时间公告说明。
九、责任限制
在法律允许的范围内,我们对间接损失、利润损失与数据损失的赔偿责任,以你过去 12 个月实际支付的订阅费用为上限。本条款不排除依法不得排除的责任。
十、条款变更与终止
条款发生实质性变更时,我们会提前 15 天在站内公告并更新生效日期。变更后继续使用视为接受新条款;不同意的,可在生效前申请按剩余天数比例退款并停止使用。
你可以随时停止使用并申请注销账号。我们也可在提前 30 天公告后终止全部或部分服务,并按剩余订阅时长退款。
十一、争议处理
本条款适用服务提供方所在地法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,可提交服务提供方所在地有管辖权的人民法院处理。争议期间,不影响其他条款的继续履行。
十二、联系方式
条款相关的疑问可通过客户端内在线客服提交,或发送邮件至 support@kuaimiaoxts.com.cn。工单平均响应时间 12 分钟,复杂问题会在 48 小时内给出处理方案。